新蛋商城产品预售活动指南

为了创建有效的营销策略并建立顾客对您产品的兴趣,您现在可以在新蛋商城的预售活动中发布您的新商品了。预售活动是针对想要比其他人更早尝试并体验最新产品的顾客而设计的。您可以在新蛋商城的所有平台上开展预售活动。目前,预售活动仅限于美国地区。

预售活动是战略营销计划的一部分,它可以建立顾客对您产品的兴趣,并鼓励尝鲜的顾客做出评价。技术产品的早期使用者也是市场对您的产品做出反应的良好指标,它会使您更好地了解到您的产品竞争力在什么地方。

操作指南

按照下面的步骤开始预售活动:

添加预售产品到产品列表

  1. 进入 Newegg Seller Portal > Navigation > Manage Items (商品管理) > Item Creation (商品创建) 页面。点击”Create a New Item (创建新商品)” 按钮创建一个新产品。您需要提供以下信息:
    • Industry (主类别)
    • Sub-category (子类别)
    • Basic Information (基本信息)
    • Specific Information (特殊信息)
    • Detail Information (详细信息 – 子类别相关信息)
    • Price, Shipping, and Images.价格,运费, 图片。请注意:预售产品的库存必须是 0.

请注意:创建为 Used 或 Refurbished 状态的产品不能参加预售活动。

  1. 使用 Seller Portal 的商品创建功能是一个接一个依次创建的过程。如果您想要批量创建产品请浏览 Seller Portal 帮助中心的 Creating New Items by Batch 章节获取更多操作指南。

https://mkpl.newegg.com/wiki/doku.php/manage_items#create_new_items_by_batch

与您的新蛋商城帐户经理一起设置产品预售活动

添加完预售产品之后,您就可以通知您的新蛋商城帐户经理设置产品预售活动了。请将下列信息提供给您的新蛋商城帐户经理:

  • Start Time (开始时间):预售活动的开始时间
  • Release Time (发布时间):您的新产品正式发布的时间
  • Order Converting Time (订单转换时间):新蛋系统开始将预售订单转换成您可以处理的正规订单的时间。默认的订单转换时间为产品正式发布时间前的 24 小时。如果您有不同的时间安排,请注明。

The Total Available Inventory for Pre-order (Max. Quantity) 预售订单的有效库存总数 (最大库存数):在预售活动期间,可供顾客购买的库存总数。

  • The Total Order Quantity for Each Customer (Limit Quantity) 每个顾客最多订购数(限制库存): 每个顾客在 48 小时内最多可购买数量

管理已存在的产品预售活动

预售活动开始之后,新蛋会展示一个特殊的产品页面让顾客预购产品,如下图所示。

预售订单流程总览

当顾客购买了您的预售产品时,新蛋会按照下列步骤处理订单:

接受顾客的预售订单

  1. 当顾客购买了您的预售产品之后,系统会生成一个待定状态的预售订单并分配与正规订单编号同类型的唯一编号。
  2. 您可以在 Seller Portal 的 Manage Order (订单管理) > Pre-order List (预售订单列表) 查看有效的预售订单
  3. 预售订单有三种不同的状态:
    • Pending (待定):预售订单生成后的默认状态。
    • Void (取消):预售订单被顾客或商家取消后的状态。
    • Converted (已转换):预售订单转换为正规销售订单后的状态。

转换预售订单为商家可处理的正规销售订单

  1. 新蛋系统会在已设置的 The Order Converting Time (订单转换时间) 开始转换待定的预售订单为正规销售订单。请注意:在转换过程中,新蛋会仔细验证所有的预售订单。如果验证出现问题,新蛋会取消由预售订单转换成的正规订单。与此同时,新蛋不会通知商家,只会在 Pre-Order List 中将订单标记为

Void。商家不需要做任何操作。

  1. 商家可以在 Manage Order (订单管理) > Order List (订单列表)中处理正规销售订单。当正规销售订单可操作时,您可以运送或取消订单。请注意:取消订单将会导致顾客留下差评并影响您的商家绩效评 估。

完成预售活动

  1. 新蛋系统会在设置的 Release Time (产品发布时间) 结束产品的预售活动。
  2. 所有的预售产品都将变为正常产品,顾客可以正常购买。
  3. 产品页面上的“PRE-ORDER”按钮会转变为下面两种:
    • Add to Cart: 当所有有效的预售订单全部转换成正规订单或者被取消。 或
    • Out of Stock: 当有预售订单处于待定状态时。

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